Fraktpolicy

Fri frakt

Vi erbjuder fri frakt på alla ordrar. Ingen fraktkostnad tillkommer, oavsett ordervärde.

Leveranstid

Normal leveranstid är 5-12 arbetsdagar från det att din beställning bekräftats.

Du får en orderbekräftelse direkt efter köpet och ett meddelande med spårningsinformation när paketet skickats.

Så skickas din order

Produkterna skickas direkt från vår leverantör. Leveranstiden kan påverkas av tullhantering, helgdagar och förhållanden hos fraktbolaget.

Vi levererar till adresser i Sverige.

Om leveransen dröjer

Har du inte fått din vara inom 30 dagar, kontakta oss på support@ariqovia.com så löser vi det.

Blir leveransen väsentligt försenad har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Risken för varan

Risken för varan går över på dig när du, eller någon du utsett, tagit emot den. Skadas eller försvinner paketet innan dess är det vårt ansvar.

Skadat paket

Är paketet synligt skadat vid mottagandet — anmäl det till ombudet direkt och kontakta oss. Upptäcker du skadan först när du öppnat paketet, hör av dig så snart som möjligt med foto på både vara och emballage.

Ej uthämtat paket

Paket som inte hämtas ut returneras till oss. Det räknas inte som en retur eller som utövande av ångerrätten.

För ej uthämtade paket debiterar vi en avgift på 149 kronor, vilket motsvarar vår kostnad för frakt och hantering. Avgiften gäller inte köpare under 18 år.

Vill du ångra ditt köp — meddela oss istället, så slipper du avgiften.